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動(dòng)力電池故障可免費(fèi)更換或退貨!新版汽車(chē)“三包”政策明年起實(shí)施2021-07-28 08:01

7月26日,據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布消息稱(chēng),《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》)已經(jīng)于2021年3月18日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局第4次局務(wù)會(huì)議通過(guò),自2022年1月1日起施行。

自實(shí)施之日起,2012年12月29日原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第150號(hào)公布的《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》同時(shí)廢止。

新版《規(guī)定》保留了汽車(chē)“三包”政策有效期和包修期的規(guī)定,即,家用汽車(chē)產(chǎn)品的三包有效期不得低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準(zhǔn);包修期不得低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準(zhǔn)。

關(guān)于三包責(zé)任,《規(guī)定》新增了關(guān)于新能源汽車(chē)主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的“包修、包換、包退”的相關(guān)規(guī)定。

OFweek鋰電網(wǎng)整理如下:

家用汽車(chē)產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以憑三包憑證選擇更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)。修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換。

家用汽車(chē)產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內(nèi),因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的,消費(fèi)者可以憑購(gòu)車(chē)發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或者退貨。銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。

家用汽車(chē)產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的,消費(fèi)者可以憑購(gòu)車(chē)發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或者退貨。銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。

同時(shí),《規(guī)定》還規(guī)定,家用汽車(chē)產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)出現(xiàn)下列情形之一的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨:

1、因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理,但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;

2、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換2次,仍不能正常使用的;

3、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車(chē)身的同一主要零部件因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換2次,仍不能正常使用的;

4、因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理時(shí)間超過(guò)30日,或者因同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)4次的。

此外,《規(guī)定》指出,銷(xiāo)售者為消費(fèi)者更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或者退貨,應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者車(chē)輛登記費(fèi)用、銷(xiāo)售者收取的扣除相應(yīng)折舊后的加裝、裝飾費(fèi)用,以及銷(xiāo)售者向消費(fèi)者收取的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

補(bǔ)償費(fèi)的計(jì)算方式為:補(bǔ)償費(fèi)=車(chē)價(jià)款(元)×行駛里程(公里)/1000(公里)×n。使用補(bǔ)償系數(shù)n由生產(chǎn)者確定并明示在三包憑證上。使用補(bǔ)償系數(shù)n不得高于0.5%。



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